Fondata nel 2002 dalla famiglia Conte, Contauto Due è oggi una realtà consolidata nel panorama automobilistico italiano, con radici che affondano negli anni ’70. Inizialmente attiva con concessioni Renault e Fiat, l’azienda rappresenta oggi i marchi PEUGEOT, CITROËN, LEAPMOTOR, ŠKODA, OMODA e JAECOO.
Contauto Due è mandataria esclusiva Stellantis per la provincia di Caserta e vanta due sedi operative strategiche:
- Teverola: 11.000 m² complessivi, di cui 5.500 coperti, situata nell’area industriale di Aversa Nord.
- San Marco Evangelista: prossi ma all’uscita Caserta Sud e al Centro Commerciale Campania, con un nuovo stoccaggio da 5.000 m² in arrivo.
Entrambe le sedi offrono un’ampia gamma di servizi: assistenza tecnica, ricambi, noleggio a breve e lungo termine, assicurazioni e un’accoglienza pensata per attirare un elevato numero di visitatori quotidiani.
Consulenti di mobilità: il nuovo ruolo dei dealer
L’evoluzione del mercato automotive è rapida e trasformativa. Oggi il dealer non è più solo un venditore, ma un vero consulente di mobilità, capace di guidare il cliente verso la soluzione più adatta al suo stile di vita.
Il concetto di “possesso” dell’auto sta lasciando spazio a quello di “utilizzo”, imponendo un approccio più empatico e personalizzato. Analizzare il profilo generazionale e professionale dei clienti – dai boomer ai millennials, fino agli imprenditori – è fondamentale per proporre soluzioni su misura.
Usato e servizi correlati: una strategia vincente
In un’epoca dominata da concetti come riutilizzo, rigenerazione e sostenibilità, il mercato dell’usato assume un valore strategico.
Contauto Due punta su un approccio che valorizza l’unicità del veicolo usato, proveniente da flotte, remarketing, permute o acquisti diretti. A supporto, un marketing mirato e servizi complementari personalizzati, con l’obiettivo di offrire un prodotto che non sia solo competitivo, ma anche affidabile e “su misura” per il cliente.
Accoglienza e ospitalità: l’esperienza cliente al centro
Nei nostri showroom, l’accoglienza va ben oltre il prodotto: vogliamo offrire un’esperienza emozionale e immersiva.
Dall’ingresso, il cliente viene accolto da un greeter formato in tecniche base di PNL, pronto ad ascoltare, guidare e coccolare l’ospite. Ogni dettaglio, dal sorriso all’ambiente, è studiato:
- Aree attesa confortevoli con riviste aggiornate, console da gioco e iPad
- Esperienze sensoriali con loghi olfattivi e visual accattivanti
- Elementi iconici come action figure giganti, per un tocco di unicità
Il tutto misurato tramite KPI specifici per garantire un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Nuovi brand, nuove opportunità
L’ingresso di nuovi player asiatici e la trasformazione dei brand europei stanno rivoluzionando il panorama automotive. Contauto Due ha saputo cogliere queste opportunità ampliando la propria offerta.
Accanto ai brand PEUGEOT, CITROËN, LEAPMOTOR e ŠKODA (oggi più giovane e dinamica), siamo oggi dealer ufficiali di OMODA e JAECOO, parte del gruppo Chery, che abbina design europeo a prezzi altamente competitivi.
E non ci fermiamo qui: altri marchi innovativi sono in fase di valutazione, per offrire ai clienti scelte sempre più ampie, personalizzate e accessibili.
Maurizio Conte – CEO Contauto Due
